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    2022年10月企業(yè)管理概論真題

    卷面總分:100分     試卷年份:2022.10    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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    試題序號

    服務在被顧客購買之前看不見摸不到,顧客選擇購買服務需要考慮服務企業(yè)的聲譽。這體現(xiàn)了服務性生產(chǎn)基本特征中的()。

    • A、無形性
    • B、時效性
    • C、異質(zhì)性
    • D、不可分性
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    在企業(yè)技術(shù)標準中,為機器、設(shè)備、工具、儀器等所規(guī)定的操作方法和注意事項,是指()。

    • A、產(chǎn)品標準
    • B、操作規(guī)程
    • C、安全環(huán)保標準
    • D、工藝標準

    企業(yè)管理者所處的層次越高,面臨的問題越復雜,越無先例可循,就越需要具備更多的()。

    • A、技術(shù)技能
    • B、財務技能
    • C、人際技能
    • D、概念技能

    某汽車公司推出了以職場精英為目標群體的W汽車品牌,但是該品牌進入市場后銷售業(yè)績不佳。后來公司將品牌定位調(diào)整為日常家用型汽車,終于獲得市場認可。該公司的市場定位屬于()。

    • A、初次定位
    • B、重新定位
    • C、對峙定位
    • D、避強定位

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